Villkor för användning av Bipolarna

Du måste godkänna dessa villkor för att skapa ett konto.

Uppförandekod

Bipolarna är en app för dig som vill hitta nya vänner med liknande erfarenheter. För att det ska kännas tryggt för alla har vi några enkla regler. Denna tjänst vänder sig till dig som är 18 år eller äldre.

Det här förväntar vi oss av dig

Var schysst. Bemöt andra med respekt. Vi är alla här av samma anledning — för att hitta någon att prata med som förstår.

Håll det personligt. Dela inte andras information vidare. Det som sägs i chatten stannar där.

Var ärlig. Använd appen som den är tänkt — för att hitta vänner. Falska profiler och missvisande information är inte tillåtet.

Ta hand om varandra. Om någon mår dåligt — lyssna, men påminn dem om att söka professionell hjälp. Du ska inte behöva vara någons enda stöd.

Det här är inte okej

Trakasserier, hot eller kränkande språk
Sexuella eller oönskade närmanden
Spam, reklam eller försäljning
Att utge sig för att vara någon annan
Att dela någon annans personliga information utan samtycke

Om något känns fel

Använd rapportera-funktionen. Vi tar alla anmälningar på allvar och utreder dem skyndsamt. Vid grova överträdelser stängs kontot omgående.

Integritet och personuppgifter (GDPR)

Riksförbundet Balans är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar i Bipolarna.

Vilka uppgifter samlar vi in?

E-postadress — för att skapa och hantera ditt konto samt skicka notiser du själv valt
Profilinformation — smeknamn, födelseår, kön, kommun/län, roll (person med diagnos eller anhörig), intressen, presentation och de bilder du själv väljer att ladda upp
Ungefärlig position — endast om du aktivt väljer platsbaserad matchning; positionen avrundas till närmaste kilometer och din exakta plats sparas aldrig
Chattmeddelanden — sparas så länge du är polare med den du chattar med; raderas när någon av er avslutar polarskapet eller tar bort sitt konto
Rapporter — om du anmäler eller blir anmäld av en annan användare sparas anmälan för att administratörer ska kunna hantera den

Varför samlar vi in dem?

Uppgift	Ändamål	Rättslig grund
E-postadress	Kontohantering och notiser	Avtal (användarkonto)
Profilinformation och bilder	Visas för andra användare vid matchning	Avtal
Ungefärlig position	Platsbaserad matchning	Samtycke (kan återkallas)
Chattmeddelanden	Möjliggöra kommunikation	Avtal
Rapporter	Trygghet och moderering	Berättigat intresse

Delas dina uppgifter med någon?

Dina uppgifter delas inte med tredje part för marknadsföring eller andra ändamål. Vi använder tekniska underleverantörer (t.ex. för serverdrift och e-post) som behandlar uppgifter på vårt uppdrag och är bundna av databehandlingsavtal.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Dina uppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt. När du raderar ditt konto raderas alla dina uppgifter inom 30 dagar, inklusive chattmeddelanden.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
Rätta felaktiga uppgifter
Radera ditt konto och alla dina uppgifter
Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
Invända mot behandling

Du kan när som helst ändra dina uppgifter på profilsidan, stänga av mejlnotiser, eller radera ditt konto — då tas alla dina uppgifter, matchningar och chattar bort permanent. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att radera ditt konto.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: info@balansriks.se

Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig: Riksförbundet Balans
info@balansriks.se · balansriks.se

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Genom att skapa ett konto bekräftar du att du har läst och godkänner uppförandekoden ovan, samt att du samtycker till behandlingen av dina personuppgifter enligt beskrivningen ovan — inklusive behandlingen av din diagnos som en känslig personuppgift.

Riksförbundet Balans / Bipolarna.se 2026